11万円クレカから請求されたから詐欺だと思ったら本物だった
ある日のGメールを開くと、そこのメールの一つが、今月分既にクレジットカード代を支払っているのに
「お支払確認がとれておりません」とかいう件名で
「金が足りないから11万払え」
そう言った。
あなたならどうする…？詐欺だと思った…
いやいや。
ちゃんとdカード代を今月分2万払ってるじゃん。
そもそも11万も買ってねえよっ！…買ってないよな？
やっぱり買ってねえよ！！
突然このようなメールが飛んできて見に覚えがない時、人はこう思う。
これは時代の流れ上、まず真っ先に疑うことだし、疑わないヤツはなんたら教会に壺とか買わされるだろう。
当然ボクも詐欺を疑った。
馬鹿め。このオレがこんなものに騙されて11万も払うなどあろうはずがない。
おととい来やがれ。
そして、放置したのですが…。
今度はSMSとかで飛んできた。
「金ヲ払エ～」
なんだこれ、スタンド攻撃かよ。
このシアーハートアタックから逃れる術はあるのか！？
昨今の詐欺はしつこいし、手が込んでるなぁ…。
しかし、結論から言うと「詐欺ではなく」ガチだった。
なぜならこのメールアドレスはモノホンだからである。
本物のドコモさんであった。
message_r@mail2.apl01.spmode.ne.jpは詐欺？本物？
もう文面全部載せちゃってみます。
平素はドコモをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度、dカードご利用代金2月13日お支払分が、
ご利用代金の自動引落しに関するご通知文を順次お送りしておりま
ご通知文に記載されておりますとおり、毎日（土日祝除く）
（口座設定が完了せず､
※本メールは､2月26日時点で作成したものです。
■お問い合わせ先
（ＮＴＴドコモ業務受託会社） ニッテレ債権回収株式会社 ドコモｄカード受託センター
営業日：平日・土日祝日（年末年始除く）
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〒060-0031
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TEL:0570-783-890
（混雑時は、
期日までにお支払いいただけなかった場合、
具体的な利用方法に関する不明点は、ニッテレ債権回収株式会社 0570-783-890へご連絡をお願いいたします。
◆dカードの債権回収につきましては、
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東京都千代田区永田町2-11-1山王パークタワー
本物じゃん。ど、どういうこと？
dカードの明細に載ってないのに11万払えとはどういうことですかねぇ
そもそも本物であるはずがないと判断したのには理由がある。
このクソッタレ詐欺がァ！！このオレを騙そうなんてメチャ許さんよなぁ！！とか返信しそうになったくらい、苛ついたのだが、本物のｄカードからのメール。
正確にはdカードが雇った取り立て人マリリン・マンソンだった。
しまいには、ついにハガキまで届いたところで、これはひょっとしてガチのやつなのでは？と震えが止まらなくなったのである。
震えるぞハート…。
しかし、どう考えてもおかしいのである。
おかしいのは以下の点である。
- 今月分は2万円払っている。なお、請求は2月。
- 明細を確認してもここ半年位、11万もdカードで請求履歴が残ってない。
- よく見るとハガキに書いてあるクレカの番号が違う。
- 半年前に引き落とし口座を変更したが、引き落とされなかったと言われてる銀行が変更前の銀行
詐欺であるならば、変更前の銀行が威風堂々と記載されている事実に逆に震えてしまう。
いくら現在の残高は0円の口座だと言っても、いい気分ではない。
そもそもなんで前の銀行？
ここ半年は切り替え先の口座から引き落とされてたのに。
なんかオレが11万も持ってないみたいな雰囲気になってるしよぉ。
持っとるわ。
いや、なんで明細に載ってないのに11万も払えとか言われなきゃならないのか。
不正請求だとしても、明細には載ってるはずじゃん。
明細にすら無いってどういうこと！？！？
そして、クレカの番号が違うことが気になる。
どう考えてもオレの番号じゃない。
でも、銀行口座は見覚え在る。
そして、僕は工藤新一ばりの名推理で一つの疑惑に気づいた。
そういえば半年ほど前にこのｄカードは違うｄカードだったのである。
ここに書いてあるクレカの番号は、半年前のdカードの番号なんじゃないのか…？
明細に載ってない請求の原因はdカードゴールドのダウングレードだった
そう、あれは1年半くらい前のことだった。
なんかモッピーでdカードゴールドにしたら24000ポインツくれるっていうから、ゴールデン・俺になったのだ。
だが、1年経ったら11000円の年会費が取られてしまうのである。
お断りだッ！
というわけで「ダウングレード」したのである。
それが半年前。
つまり、半年前までは「dカードゴールド」を所持していた。
現在はパンピーｄカードである。
まさかとは思うが、このゴールドのほうに請求きてる…？
すでに粉微塵になって死んだはずのゴールドが…ゴールデンDカードになって復活してきたのか？
復活のDというわけか。
いや、わけわからん。
物理的にバラバラにして捨てたのに…。
本当に2月分で「dカードゴールド」のほうで請求きてらぁ。
どれどれ…なるほど1月9日に俺は北陸新幹線に乗ってるなぁ。
その後、4回も北陸新幹線に乗って11万…。
ご丁寧に、その次の月も新幹線代が4万円、請求されつつありますね。
…ふ、ふざけるなぁ！
僕、新幹線なんてコロナ以降乗ってないんですけど。
1月9日なんて正月休みを乗り越えて必死に仕事してたのに、なんで呑気に新幹線に乗らなきゃいけないんだ。
不正請求を問い合わせろ！熱戦・烈戦・超激戦
ここから先が長かった。
ちょっとNTTドコモさんは問い合わせ先とかカオスすぎませんかね？
VSチャット
どうやら問い合わせ先にチャットがあるらしい。
僕は電話が嫌いなので、こういうのはありがたいね。さすがはNTT。よっ！大手企業！
こう質問したところ、ありがたい回答が即座に返ってきた。
うむ。死ねい。
声に出してしまった。
なんだこのポンコツは…こんなカスみたいなシステム俺でも作れるやろ。
とはいえ、このままでは無駄に11万払わされかねない。
そして、何故かワイのホワイトなクレカ経歴に深々と傷がつきかねない。
電話…するしかないのか…。
VS紛失窓口
というわけで、今手元にゴールドがないようなもんだし、紛失でいいや。
紛失の問い合わせだとなんか秒でつながるしな。
さすが、俺だ。こういうのはつながる所にかけるべきだ。
マイクロソフトとかドコモはなんかよくわからんが、普通のお問い合わせ窓口は下手したら4時間くらい繋がらないことあるからな。
絶対に電話したくない会社ランキングの２トップと言えるだろう。
即繋がったので、壊れかけのラジオみたいに同じことを言ってみる僕。
すると五臓六腑に染み渡るありがたいご回答が…！
至極当然の回答だった。
この窓口で解決するとは思っていなかったさ…。
だが、納得できないことが一点あったのと、ここでやってほしいことがあったのだッ！
半年前に木っ端微塵にしてやったはずのゴールドがなんで明細に載ってくるのか？
そこが納得できねえ。
調べたら切替後１ヶ月で使用できなくなるそうじゃあないか。
なんで？
聞いてみたら、ありがたい回答が帰ってきたのである。
使われとるや無いかいッ！
もうこの一言でコイツに聞いても無駄だと判断したので、こう要望だけしてみた。
そしたら、再びこの返答である。
だから使われとるや無いかいッ！
「いや、実際に使われてるから、このままじゃ夜しか眠れねえ」と訴えたら、こう帰ってきた。
使えなくなってるはずの時と、完全に使えなくした時の違いがさっぱりわからないが、まあ使えなくなったらしい。
すごく不安な感じですが、僕にはこれ以上どうしようもないのである。
しかも、明日の朝、別の番号にかけなければならない。
めんどくさい。
なお、この数分後、Spotifyによりｄカードから引き落としができないとのメールが飛んできた。
アイツ…まさか…。
普通のｄカードも止めたんじゃねーのか？そっちは止めなくていいっつーの！！！！
VSダウングレード窓口
というわけで次の日の朝９時に、前日の紛失窓口くんに言われた電話番号にかけ、この数字を押せと言われた数字を押してみた。
お姉さんに繋がったのだが、なんか様子がおかしい。
あいつうううううあああああああああ！！！
番号ちげえじゃねええかあああああ！！！
キエエエエエエ１！！！！
VS不正請求窓口
何よりも『困難』で………『たらい回し』なくしては近づけない道のりだった………不正請求窓口にたどり着くという道のりがな………
やっと正しい電話番号にたどり着いたっぽい。
だが、どうやら僕のケースはレアケースっぽくて、お姉さんもちょっと困ってた。
特にこの質問に困ってた。
だって気になるじゃん。
あと、不正請求と認められないと困るからね。
持ってない使えないはずのカードが使えてるなんて、不正請求以外の何物でもないでしょ。
ここは主張していかないと、俺がどっかのクソカスの新幹線代払うことになりかねない。
どうせ新幹線で駅弁食いながら、他人のクレカで旅行しながら食う駅弁はうめえなぁとか言ってたに違いない。
ひっぱたいてやりたい。
そして、もっと事情がわかる人が折り返してくるということで終わったのである。
まだ、終わらないんですかこれ。僕もう疲れたよパトラッシュ…。
VS ニッテレ債権回収株式会社 ドコモｄカード受託センター
ようは取り立て人である。
ついにそもそもの発端に帰ってきたわけである。１１万払えってメールとハガキ送って来たところ。
じゃあ最初からここに掛ければよかったんじゃないのか。
なんだここまでの無駄なやり取りは。
ここのお姉さんが言うには、不正請求っぽいから確定したら電話で連絡するらしい。
もう、多分不正請求になりそうな雰囲気があるからそれでいいのだが、聞きたいことは聞いてみた。
回答になってない。なんか誤魔化してるように聞こえるけど、もういいや。
多分、ダウングレードとかアップグレードすると元のカードは期限まで使えちゃうんだろう。
使えなくすればいいのに。
お支払いされてないのはゴールドのほうやろがい。
普通の方は関係ないじゃんと思ったが、まあ多分管理の主キーがカード単位じゃなくて、名前単位なんだろう。
だからカード単位じゃなくて、その人が持ってるカード全部停止されたって感じか。
ちょっとパーな設計な気がするけど、とりあえずアハモとかの引き落としまでに直してくれないと困るなぁとは言っておいた。
なんでちょっと半ギレやねん。
お姉さんが怖いからもう質問しなかったけど。
しゃあない、不正請求確定の電話を待つか。
なお、電話は来なかった。
おい。
封筒が送られてきて、不正請求として認めてやるで！
最近手口が巧妙化してるからおめー気をつけろや！
みたいな文章が書いてあった。
おめーらがゴールド使えなくしてくれてればこんなめんどくさいことになってないんですけど…。
昔使ってたdカードゴールドの明細ってそもそも見れるの？
というわけで今回の経緯をまとめると以下になります。
- 明細に載ってないクレカの請求が来た。
- クレカの請求明細にも載ってない。
- 請求してきた先は詐欺じゃなくて本物である。
この状況のときは、実は過去に所持してたゴールドカードの可能性があるってお話でした。
なお、カード違うのに明細見れるのかという疑問があると思いますが、見れました。
- カードご利用明細照会へログインする。
- 下の方に在る「よく使われるメニュー」の「表示カード切替」を押す。
これで昔使ってたゴールドの明細が見れます。
あ？っていうかなんでまだ見れてんだ？確定済じゃないんだよなぁ。
不正請求になったならハラハラするから消してくれや。
これすごいんだよ。
８月くらいまでで一回明細なくなってるのに、急に２月と３月でアホみたいに請求きてるんだよ。
恐怖だよ。
不正請求を防ぐ方法と対策！クレカの処分の仕方
そもそもゴールドは捨てたはずなのに使えちゃうってどうすればいいのか？
多分ごみ袋をゴキブリみたいに漁ってゲットしたんだろう。
この不正請求のくっせぇくっせぇゴキブリ野郎はよォ！！
そもそも新しいカードが来たら古いカードはハサミで切って捨ててね！って注意事項が書いてあるのでそのまま実行したのですが、それでは駄目みたいです。
一応考えてみましたが、金色のICチップが問題っぽい。
あそこに情報が入ってるので、あそこが無事だと抜け出せちゃうみたい。
なので、捨てるときにあのICチップ部分を木っ端微塵にしないといけないのだと思います。
それでも心配なら、有効期限が切れるまで所持しとくしかないですね。
有効期限がきれちまえば完全なるゴミになるので、捨ててもこんなひどい目に合わなくて済むでしょう。
dカードで不正請求されたときの問い合わせ先
そもそもこの状況になったら結局どこに電話すればいいのよという話です。
私はめちゃくちゃ電話かけまくって、チャットにはコケにされてる始末ですが、とりあえず以下にかけるべきでしょう。
ドコモ以外からかける場合：0570-070-360
上記が不正請求の窓口です。
なお、１０時前にかけても選択肢のガイダンスが流れないことを確認しました。（不本意ながら）
ネットで見ると繋がりにくいとのことだったので、放置してラビット見てたんですが、１０秒で僕の場合は繋がりました。
運が良かったのか、デフォルトなのかは不明です。
お姉さんに「繋がってますよ～」と怒られちゃいました。
最終的には、ハガキ送ってくるニッテレ債権回収株式会社 ドコモｄカード受託センターとかいうところが出てくるので、もしかしたら下記にかけたほうが早いかもしれません。
こっちはかかってきたので、こっちからかけたら繋がりやすいかは不明です。
逆に口座を変えてたからセーフだった
これ、口座変えてたから僕はセーフだったんですよね。
口座変えてなければ11万引き落とされてたじゃん。
モット言えば、この不正請求クソ野郎は調子ぶっこいて11万も使ってるから直ぐわかると思う。
でも数千円だったら…下手したら気づかねえで払ってるんじゃないの？こわっ！！
そもそもｄカードってセキュリティ結構めんどくさいんですよね。
ｄ払いとかまじでめんどくさい。
paypayとかと違って、松屋とかで買うといちいちSNS認証してきやがる。
その割には切り替えたdカードゴールド使えるし、ズレてんだよなぁ。
そういうところこそセキュリティをなんとかしなさいよ。
と、僕は感想を持ってしまったので、ドコモ光の２年縛りなくなる夏のタイミングでAUにしちゃいます。
完
